АВТОМАТИЧЕСКИЕ РАССЫЛКИ: БИЗНЕС НА АВТОПИЛОТЕ

Деловые встречи, заграничные поездки, перелеты первым классом, гламурные вечеринки… При должном подходе жизнь предпринимателя подобна полету на реактивном Gulfstream G650 – такая же стремительная, уверенная и с огромным пространством для маневра.

Автоматические рассылки для бизнеса

Но вся эта бизнес-романтика пропадает в один миг, когда вместо того, чтобы лежать на пляже и наслаждаться легким океанским бризом, приходится бегать по всему отелю в поисках Wi-Fi, а вместо океана «окунаться» в очередной бизнес-процесс.

В такие моменты все веселье и задор от предпринимательства рискуют разбиться о стену разочарования. О каком удовольствии от работы на себя может идти речь, когда времени на себя совсем не остается? Приходит время, когда всерьез начинаешь задумываться о том, чтобы поставить бизнес «на автопилот» и посвятить время себе, семье и друзьям.

Мы в MarketPro общаемся со многими представителями малого и среднего бизнеса и абсолютно для всех проблема нехватки времени стоит наиболее остро. Мы стараемся хотя бы частично решить эту проблему при помощи автоматизации рассылки писем.

ЧТО ТАКОЕ АВТОМАТИЗАЦИЯ РАССЫЛОК?

Около 95% посетителей на сайте не готовы сразу принять решение о покупке. На деле, вам придется напомнить о себе до 7 раз, чтобы потенциальный покупатель решил приобрести ваш продукт. Многие новички, которые только начинают свой путь в бизнесе, рассматривают сайт как основной маркетинговый инструмент. Мы не устаем утверждать, что этим инструментом является список ваших подписчиков. Emailмаркетинг помогает выстраивать наиболее эффективную коммуникацию с вашими клиентами. Сегодня emailрассылки достигли высочайшего уровня автоматизации. Современная автоматическая рассылка электронных писем выходит далеко за пределы стандартного приветственного письма. Однако многие даже не подозревают, насколько широк спектр возможностей, предлагаемых программами для автоматической рассылки писем.

Согласно исследованию MarketingSherpa, наиболее популярными вариантами автоматизации рассылок являются приветственные письма и письма-благодарности.

Но, как видите, возможности автоматизированных рассылок гораздо шире, чем можно было себе представить.

auto rassylka

ВИДЫ АВТОМАТИЗАЦИИ РАССЫЛКИ ПИСЕМ:

  • ПРИВЕТСТВЕННЫЕ ПИСЬМА

Письмо-приветствие приходит сразу после того, как вы регистрируетесь на сайте. Приветственные письма не просто так пользуются наибольшей популярностью среди автоматизированных рассылок: они ожидаемы и открываемы. Это своего рода билет в волшебную страну email маркетинга — и от маркетолога зависит, насколько успешным будет это путешествие.

  • ПИСЬМА-БЛАГОДАРНОСТИ

Это один из самых эффективных типов автоматизации рассылки писем. Во-первых, такие письма обеспечивают более высокие показатели открытий и кликабельности, во-вторых у оригинального письма-благодарности больше шансов увеличить охват, если его перешлют друзьям.

  • ТРАНЗАКЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ

Об этом типе автоматизированных рассылок мы подробно говорили в нашей предыдущей статье.

  • ПИСЬМА ПОСЛЕ ПОКУПКИ

Такие письма, как правило, признаны «снабжать» покупателя самой необходимой информацией после покупки: что купили, как купили, как будет доставлено, контакты службы поддержки и так далее.

Также это могут быть всевозможные опросники или просьбы оставить отзыв о сервисе.

  • UP-SELL/CROSS-SELL

Мы уже неоднократно говорили о том, что удержать и работать с существующими клиентами гораздо эффективнее, чем бросать силы на привлечение новых. Письма с предложениями сопутствующих товаров наиболее эффективно справляются с этой задачей.

  • ТРИГГЕРЫ ПО ДАТЕ

Этот тип автоматической рассылки писем отправляется при наступлении определенной даты. Одним из самых ярких примеров таких триггеров выступают письма-поздравления с днем рождения.

  • ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ТРИГГЕРЫ

Такие автоматизированные рассылки отправляются в ответ на действие пользователя на сайте. Это может быть что угодно: от элементарного просмотра товаров до их покупки. Сеть магазинов PotteryBarn отправляют письмо посетителю сайта, спрашивая, чем они могут помочь.

  • СООБЩЕНИЯ С ОБРАТНЫМ ОТСЧЕТОМ

Автоматические рассылки с обратным отсчетом до определенной даты эффективно создают ощущение срочности и тем самым стимулируют целевые действия.

  • РЕАКТИВАЦИИ

Эта автоматизированная рассылка писем призвана «пробудить» неактивных подписчиков, которые не проявляли себя на протяжении определенного времени. Мы говорили об этом типе автоматизации рассылок в одном из наших постов.

  •  СООБЩЕНИЯ О БРОШЕННОЙ КОРЗИНЕ

Эта автоматизация рассылки наиболее актуальна для владельцев Интернет-магазинов. Часто случается так, что покупатель просто оставляет товар в корзине и уходит с сайта. В итоге продавец недополучает прибыль, а покупатель остается без покупки. Этого можно избежать, просто напомнив покупателю о том, что он не завершил процесс покупки. По статистике 75% потенциальных покупателей, которые не завершили процесс покупки, на самом деле собирались это сделать. Вам лишь надо напомнить им об этом. Здесь на помощь приходит сообщение о брошенной корзине.

КАК НАСТРОИТЬ АВТОМАТИЧЕСКУЮ РАССЫЛКУ ПИСЕМ

Прежде всего, нужно выбрать подходящего провайдера для emailрассылки, который предоставляет возможность автоматизировать рассылки.

Перед тем, как сделать автоматическую рассылку писем, вы должны определиться с глобальной стратегией автоматизации ваших рассылок: определиться с их типами, периодизацией, целями и содержанием самих рассылок. Мы набросали приблизительный вариант такой стратегии, но поскольку нюансы бизнеса у всех разные и сделать подходящий вариант для всех невозможно, то мы будем рады ответить на все возникающие вопросы.

strategi email

Прелесть автоматизированных рассылок с использованием качественной программы для автоматической рассылки в том, что потратив время на настройку и тестирование, на выходе вы получаете недорогой, не затратный по времени и крайне эффективный инструмент коммуникации с клиентами. Автоматизируйте рассылки, а сэкономленными деньгами и временем распорядитесь как можно более эффективно!

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

16 + 10 =