Доставка товаров с eBay – через посредника Shopotam

ebay shopotam

ОГЛАВЛЕНИЕ

История создания ShopoTam

Сервис ShopoTam принадлежит английской компании Outlook Marketing, главный офис которой расположен в городе Эдинбург. Вот уже с 2002 года данная компания специализируется торговлей на интернет-аукционе eBay. Четырьмя годами позже, в 2006 году был запущен сайт EbayToday.com, на котором любой желающий из СНГ и Российской Федерации мог получить помощь по покупкам. В этом же году о работе сайта-посредника был оставлен первый отзыв, который до сих хранится на сайте.

Совсем недавно был произведён ребрендинг, в результате которого название ShopoTamстало единым для всех отделений сайта EbayToday. Ранее это название носили отделения лишь  в Европе. После изменения названий стало гораздо меньше вопросов со стороны клиентов. Дело в том, что раньше возникало много недоумений, так как большинству людей казалось, что EbayToday может работать лишь с интернет-аукционом eBay. Сразу стоит отметить, что EbayToday работает со всеми магазинами и аукционами в Интернете, и eBay, разумеется, входит в их число.

У посредника ShopoTam имеются свои склады во многих странах, таких как Китай, США и Великобритания. Склад в США можно найти в Массачусетсе, в котором налоговая ставка от продаж товаров составляет 6,25 процентов для товаров, которые были куплены в этом штате. Кстати, одежда, общая стоимость которой не превышает 175 долларов, налогом не облагается.

Кстати, в конце прошлого года в США посредником ShopoTam был открыт еще один склад. Самое интересное состоит в том, что его открыли в штате Нью-Гемпшир, в котором товары налогами не облагаются. Если сравнивать с массачусетским складом, то экономия может составить более 10% от стоимости каждой покупки. Наиболее выгодным считается использование этого склада для заказов MF-посылок.

Тарифы и услуги посредника ShopoTam

Посредником ShopoTam оказывается широкий спектр посреднических услуг. Кстати, стоимость этих услуг крайне демократичная, а сервис прост для клиентов настолько, что многие просто не верят в его отличную работу. Условно услуги можно разделить на два вида:

  • Покупка товара через посредников;

  • Пересылка товаров.

Покупка товара через посредника

Своим клиентам сервис-посредник ShopoTam предлагает множество тарифных планов, по которым можно приобретать товары. В Китае, Германии и Соединённых Штатах всего работает два тарифных плана, которые называются Беззаботный и Базовый. Первый предназначен для начинающих покупателей, а второй для постоянных. По тарифу Базовый существует комиссия 10 процентов (однако, она распространяется на суммы не более десяти долларов или ее эквивалента в валюте клиента, а максимальная комиссия составляет 150 долларов). Но для покупателей постоянно проводят акции, когда товары через сервис ShopoTam можно купать с комиссией не более пяти процентов или вообще без нее. Компания предоставляет также спектр дополнительных услуг:

  • Отправка трех фотографий с товаром – цена 2 доллара;

  • Страхование посылки – стоит 1 процент от всей стоимость товаров;

  • Проверка отправляемого товара – 10 долларов;

  • Заполнение таможенных документов непосредственно сотрудниками посреднической компании ShopoTam – 3 доллара. Кстати, аналогичную операцию можно осуществить бесплатно самостоятельным образом.

Тариф Беззаботный в первую очередь предназначается для начинающих покупателей, которые еще не успели освоиться и готовятся сделать лишь свою первую покупку. Тариф уже включает определенный набор услуг, которые являются обязательными, но совершенно бесплатными. Посредник берет комиссионные в размере 15 процентов от стоимости товара.

Сначала все может показаться достаточно запутанным. Чтобы развеять такие мысли предлагаем читателю посмотреть примеры того, как рассчитывается комиссия на сайтеShopoTam в тарифе Базовый.

Конечная стоимость товара получается из его цены, а также стоимость доставки товара до склада посредника ShopoTam, который находится в стране продавцы. К этому еще прибавляются налоги от продаж, разумеется, если такой налог предусмотрен в регионе, где делается покупка. Таким образом, получаем следующую формулу: стоимость товара = цена + стоимость доставки до склада + налоги. Комиссию приходится начислять для каждого лога eBay отдельно, так как с каждой из покупок нужно проводить индивидуальную работу. При покупке в интернет-магазинах комиссию начисляют за все товары, так как все заказы можно обрабатывать вместе, а не как на eBay.

Теперь предлагаем рассмотреть пример покупки на Ebay через ShopoTam. Предположим, что было решено купить следующие вещи: музыкальные плеер iPod Nano (150 долларов), ноутбук Apple MacBook (1700 долларов), а также аксессуары для вашего iPhone (20 долларов). Вспоминаем, что комиссию будут брать за каждый лот отдельно, а минимальная и максимальная комиссии составляют 10 и 150 долларов соответственно. Таким образом комиссия с этой покупки рассчитывается примерно так:

1700х10% + 150х10% + 20х10% = 150 + 15 + 10

Итак, вся комиссия получается 175 долларов. Если заказывать группу товаров от 20 лотов и больше, то минимальная комиссия будет 50 центов за каждый товар.

Если среди покупок есть такой товар, стоимость которого более полутора тысяч долларов, то минимальная комиссия на него будет составлять 150 долларов. За все остальные товары комиссия будет на уровне 10 процентов от всей корзины.

Рассмотрим пример покупки в интернет-магазине (не на eBay). Предположим, что было решено купить все тот же MacBook за 1700 долларов, а также несколько аксессуаров для планшета iPad и смартфона iPhone, цена которых составляет 20, 15 и 40 долларов. В этом случае комиссия будет складываться следующим образом: 150 долларов за ноутбук, а также 10 процентов от всей корзины товаров (20 + 15 + 40 = 75, следовательно, комиссия от корзины товаров будет 7,5 долларов). Комиссия за все товары составит 157,5 долларов.

По обоим тарифным планам предусмотрен ряд дополнительным услуг, доступных всем желающим:

  • Товар будет хранится на складе более месяца за 5 процентов от его цены;

  • Сформированные посылке будут храниться на складе более недели за 5 + 1 долларов;

  • Товар проверят и по необходимости будет разбирательство с продавцом (если услугу проверки товара заказали предварительно) – 10 долларов;

  • Товар будет проверен и в случае необходимости проведут разбирательство с продавцом (в случае, когда услуга проверки не была заказана предварительно) – 10 + 10 долларов;

  • Особая упаковка для товара, разборка товара на части, а также любые прочие работы с ним – 30 долларов за час работ;

  • Купленный лот будет разделен на части за 6 долларов. Оплата производится за каждую новую часть;

  • Возврат товара обойдется в 10 долларов;

  • Посылка будет окончательно расформирована за 10 долларов.

ShopoTam предлагает сразу три тарифных плана для тех, кто покупает товары в интернет-магазине или на Ebay из Великобритании. Тарифные планы называются Базовый, Безлимитный и Беззаботный. В принципе, в тарифах Базовый и Беззаботный ничего не изменилось, разве что комиссия в них составляет 5 и 10 процентов соответственно. Изменились минимальные и максимальные суммы комиссий посредника: тариф Базовый – 3,5 и 75 фунтов стерлингов, тариф Беззаботный – 7 и 150 фунтов соответственно. Стоимость дополнительных услуг примерно равна европейским и американским, но выражена в фунтах стерлингах.

Как было сказано выше, для Великобритании доступен еще и тариф Безлимитный, который сильно напоминает базовый, но пригодится в первую очередь самым заядлым покупателям: после совершения абонентской платы в размере 50 фунтов стерлингов за месяц, покупателю уже не придётся оплачивать комиссионный сбор ShopoTam.

Заказ через сайт посредника сделать крайне просто:

  1. Сначала потребуется отыскать понравившийся товар. Это делается или через сайт eBay, или через каталог товаров посредника ShopoTam. Кстати, товар можно найти и на сайте любого другого интернет-магазина, от этого ничего не зависит;

  2. Далее потребуется вставить ссылку с выбранным товаром в особое поле, которое предназначено для добавления нового заказа. Это же поле также можно найти на главной странице ShopoTam. После добавления ссылки можно нажимать кнопку Добавить заказ;

  3. Теперь можно приступать к заполнению полей. Их будет три или четыре, это зависит от выбранной торговой площадки. Рекомендуем проверить поля, которые система заполняет автоматически;

  4. Следует оставить комментарий для менеджера, который будет обрабатывать заказ. Все это делается на той же форме;

  5. Если есть необходимость, то можно сразу включить в стоимость услуг посредника проверку товара, когда он придет на склад посредника (напомним, что это стоит 10 долларов).

После совершения этих простых действий, товар будет добавлен в список заказов. Теперь пришло время оплатит заказ. Сумма для оплаты будет указана с комиссией и суммой включенных дополнительных услуг. После совершения оплаты товара, он будет выкуплен и его доставят на склад посредника ShopoTam. Теперь можно производить объединение этого заказа с другими, которые уже заказаны ранее. Система тут же выставит счет для оплаты доставки всей посылки, который нужно будет оплатить в течении недели. Когда оплата будет успешно завершена, то посылку тут же отправят на Ваш адрес тем способом доставки, который был выбран ранее.

Как уже можно было понять, отличие ShopoTam множества других сайтов-посредников состоит в том, что клиентам предлагаются дополнительные услуги, такие как разделение или объединение посылок. Большинство других посредников просто отправляют товар со своего склада на адрес клиента. К примеру, только пересылают товар такие посредники, какShopozz или Bay.Ru.

Кроме того, компания ShopoTam проводит стимулирующую программу, по которой клиенту дается скидка в размере десяти долларов, которые можно потратить на оплату услуг посредника. Чтобы получить скидку потребуется ввести специальный промокод:8b1a9d14331fbaf1e43f0bbfa16047d7  . Скидку зачислят на счет клиента сразу после того, как товар привезут на один из складов. После зачисления, эти десять долларов можно будет потратить на любые услуги ShopoTam. Приятно, не правда ли?

Немного об услуге Mail Forwarding – пересылка товара через склады посредников

Есть огромное число клиентов, которым лучше будет самостоятельно совершать покупки, отправив товары посреднику. Подобные услуги ShopoTam предоставляет, и она носит название Mail Forwarding. Клиенту предложена крайне низкая стоимость услуг по пересылке товара: ему придётся заплатить всего три доллара за один любой товар, который добавлен в одну большую посылку. Таким образом, если Вам требуется переслать десять товаров в одной посылке, то за данную услугу придется заплатить 30 долларов. Подобных предложений на рынке посредников не делал еще никто. Кроме того, клиентам не требуется оплачивать комиссию и доступны остальные услуги, которые являются абсолютно бесплатными:

  • Непосредственная отправка посылки;

  • Прием посылки;

  • Разделение посылки на несколько частей;

  • Удаление инвойса, что является спорным моментом. Инвойс может пригодиться в тот момент, когда посылка попадает на таможню;

  • Отправка клиенту две фотографии упаковки покупки.

Разумеется, ShopoTam предлагает и ряд платных услуг, но их стоимость заметно ниже, чем стоимость аналогичных услуг у конкурентов. Рассмотрим несколько примеров таких услуг:

  • За 1 доллар будет сделано три дополнительных фотографии отправляемой посылки;

  • Еще десять фотографий сделают за плату в 2,5 доллара;

  • За 1 доллар в посылку будет добавлен один журнал;

  • Страхование отправления (денежные средства вернут после 30 дней с момента наступления страхового случая). Тарифы достаточно скромные: они не превышают 1-3 процента от стоимость товара. Единственным исключением является служба USPS First Class Mail International, так как в ней страхования просто-напросто не предусмотрено;

  • За плату от 20 долларов для посылки изготовят специальную упаковку для товара, который имеет крупные габариты.

Осуществление доставки товара со склада посредника ShopoTam

Теперь следует рассказать читателю о условиях доставки товара со склада посредника. Доставка может осуществляться при помощи государственных почтовых служб (Royal Mail,Deutche Post, China Post), которые позже передадут посылку государственной почте страны адресата. Со всех складов посредника действуют и другие методы доставки почтовых отправлений, выгодные не только по своей стоимости, но и по маленьким срокам доставки товара. К примеру, из США посылки можно доставить в Россию тремя способами ShopoTam: Экспресс, Стандарт и Эконом.

ShopoTam Экспресс – это способ доставки, стоимость услуг которого сравнима с EMS, но посылки гарантировано дойдут до дома получателя всего за 3-8 дней. К слову, в России их доставляет служба курьеров СПСР. Перемещения посылки по стране можно легко отследить на сайте посредника ShopoTam или на сайте компании СПСР. Ключевым моментом данного метода доставки является таможенное оформление посылки в аэропортах города Москва. Представитель ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» проводит полный досмотр содержимого и отдельно от всей очереди оформляет Вашу посылку. После оформления товар отправляется при помощи Почты России. Доставка посылки весом около пяти килограмм из Соединенных Штатов Америки обойдётся Вам в 93 доллара.

ShopoTam Стандарт – данный способ доставки аналогичен USPS Priority Mail International, но в то же время является более доступным. Доставка посылки будет осуществлена до почтового отделения по месту жительства клиента, товар можно отслеживать при помощи сайтов ShopoTam и Почты России.  Кстати, сроки доставки варьируются от 15 до 30 дней. Посылка, примерным весом в пять килограмм, будет доставлена до адресата за 73 доллара.

И наконец, ShopoTam Эконом, который является наиболее дешевым среди доступных способов доставки посылок. Отправления доставляются наземно-морскими способами, досмотр и таможенный контроль осуществляются на границах Российской Федерации и Европейского союза. По Российской Федерации доставку посылки будут осуществлять до ближайшего пункта выдачи BoxBerry. Но и без недостатков не обошлось. Самый существенный из них состоит в том, что срок доставки не иначе как гигантским назвать язык не повернется: он составляет не менее 7-8 недель. К тому же, список городов крайне ограничен. В городе автора пункта выдачи компании BoxBerry просто-напросто нет. Этот недостаток может в некоторой мере компенсироваться ценой доставки, которая составляет 52 доллара (в пример берется все та же посылка весом в пять килограмм). К тому же, данным способом можно отправить некоторые категории товаров, которые нельзя доставить при помощи тарифов Стандарт и Экспресс.

Если сравнить со стоимостью доставок, которые предлагает почта USPS (Express, Priority и First Class), то за доставку посылки примерным весом в пять килограмм придется отдать 96, 83 и 40 долларов. Однако, следует также учитывать то, максимальный вес груза по тарифу First Class составляет всего 1,8 килограмм. Настоятельно рекомендуется использовать услуги доставки товара через посредника ShopoTam, при этом заострить внимание следует на тарифе ShopoTam Express, так для подтверждения посылки нужно предъявлять копию своего паспорта. Это может показаться большим минусом, но сроки доставки могут перекрыть все недостатки: Ваша посылка гарантировано доедет до центральной России из США всего за 3-8 дней.

Если в какой-либо стране у посредника ShopoTam имеются представительства, то клиенту также будут доступны дополнительные способы доставки товаров. К примеру, в Германии и Англии – ShopoTam Стандарт, в Китае cсуществует наиболее доступный способ доставки небольших посылок весом до 1 кг, который называется Light Airmail.

Как связаться с представителями ShopoTam

Если у Вас имеются любые вопросы, которые касаются особенностей работы сайта, доставки и прочего, то можно обратиться по горячей линии в Москве: +7(495)646-84-99 или по бесплатному телефону 8-800-555-5642. Кроме этого, на сайте посредника предусмотрена форма, которая позволяет бесплатно позвонить менеджерам или написать им письмо. Удобство обратной связи в том, что ответ пользователь получит на своем родном языке.

У посредника налажена работа Службы качества, которая занимается решением проблем и споров. Чтобы клиенты могли обратиться за помощью предусмотрен форум. На главной страницы можно найти отзывы покупателей, которые работали с ShopoTam. Когда создавалась данная статья, то было более 180 тысяч отзывов, при этом почти 99 процентов из них положительные.

Краткие выводы и рекомендации

Посредник ShopoTam предлагает широкий спектр услуг по крайне заманчивым ценам, которые намного ниже конкурентских. Разумеется, некоторые услуги у других посредников могут быть дешевле, но все же, большинство других услуг гораздо дороже. Кроме того, что ShopoTam оказывает высококачественные услуги, но и проводит множество акция, по которым можно получать скидки за доставку Ваших товаров. Как было сказано выше, способов доставки у посредника ShopoTam имеется довольно-таки много. Доставку отправлений осуществляют при помощи государственных почтовых служб, а также при помощи других методов доставки, стоимость которых крайне демократична. К примеру, если использовать доставку ShopoTam Стандарт, то в сравнении с USPS получается экономия 20-30 процентов стоимости доставки. А ShopoTam Экспресс сравнима по стоимости с той жеUSPS, но срок доставки составляет всего 3-8 дней. Благодаря ShopoTam Эконом можно по низкой цене пересылать такие посылки, которые нельзя отправлять по авиапочте.

Разумеется, негативные отзывы клиентов есть, но их доля крайне мала и составляет всего 1,3 процента. Чаще всего клиенты просто не получали товары из-за почтовых компаний в своей стране или имеются недовольства по срокам доставки посылок. Кстати, интересен тот факт, что множество отзывов являются проплаченными, так как повторяются много раз слово в слово, что позволяет сделать предположение в том, что это делают конкуренты. Но все же, каждую неделю посредник ShopoTam отправляет примерно шесть тысяч посылок, которые содержат почти тридцать тысяч самых разные товаров (дело в том, что в каждой посылке по статистике содержится в среднем 5-6 товаров). Согласитесь, что такие объемы не смог бы достичь сервис, оказывающий услуги низкого качества.

Как и всегда советуют, отзывы о сервисах изучать надо, но в случае ShopoTam не следует ничего бояться. Достаточно раз попробовать его услуги, чтобы остаться довольным.

Как следить за посылкой?

Совет.Начнем с того что удобно будет завести небольшой дневник ,в виде таблицы:что ,когда купили  и когда истискает 45 день ,чтобы открыть диспут. Если у вас одна или две покупки можно и запомнить ,но когда их 10-20 то неудобно каждый раз лезть на pay pal и смотреть когда вы оплатили и считать 45 день ,чтобы было не поздно открыть диспут. В чем вы составите таблицу дело ваше,главное чтобы вам было удобно,можно в exel или рукописную это не имеет значения.

Также удобно было бы зарегистрироваться на одном из сайтов отслеживания посылок при наличии у вас трек номера.Вам автоматически будет приходить письмо на электронный адрес о статусе посылки если он изменится.
gdeposylka.ru
myparcels.ru
Конечно эти сервиса не всегда точно срабатывают, но это удобнее чем каждый раз проверять в ручную.

В ручную можно проверить на сайте почты России.

russianpost.ru

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *