Email маркетинг – рассылка писем

email rassylka

Такой термин как email маркетинг сегодня у всех на слуху: мы постоянно слышим упоминание о нем в Интернете, на конференциях и всевозможных маркетинговых встречах. Везде говорится о том, что emailмаркетинг усиливает бизнес коммуникации, целенаправленно работает со специфичными рынками и в целом эффективно развивает бизнес.

Что такое “email маркетинг”?

Но это то, что лежит на поверхности. Для того, чтобы по-настоящему понять и проникнуться email маркетингом, надо понимать его «анатомическое» строение. Итак, что стоит за этим понятием?

Email маркетинг – это форма маркетинга, которая предполагает массовую рассылку электронных писем. Суть такой рассылки писем заключается в том, что письмо с одинаковым содержанием рассылается сразу нескольким получателям. При этом, содержание письма не является определяющим фактором интернет рассылки писем.

Рассылка писем

Рассылка писем клиентам может включать в себя как простую рассылку информационных писем, так и всевозможную рассылку видео писем, рассылку html писем и рассылку рекламных писем.

Основное условие почтовой рассылки писем заключается в том, что у вас должно быть разрешение получателя, чтобы отправить ему такую рассылку писем. Только в таком случае рассылка писем клиентам станет маркетинговым инструментом, работающим на благо вашего бизнеса. В противном случае рассылка электронных писем будет являться спамом.

Рассылка электронных писем, как правило, используется для реализации следующих задач:

  • Рассылка писем с целью поддержания отношений с настоящими и бывшими клиентами для повышения лояльности и стимулирования повторных продаж
  • Рассылка писем с целью привлечения новых клиентов

Рассылка писем онлайн имеет ряд преимуществ перед традиционной почтовой рассылкой писем:

  • Может быть рассчитан точный показатель окупаемости инвестиций и, если все делается правильно, то этот показатель может быть достаточно высоким
  • В своих рассылках писем маркетологи могут охватить огромное число подписчиков, которые дали согласие на получение рассылки
  • Рассылка писем онлайн позволяет маркетологам отправлять максимально релевантные и динамичные письма, чего невозможно добиться при рассылке писем почтой России и при рассылке писем почтой Украины
  • Автоматизированные рассылки писем позволяют быть с клиентом «на короткой ноге», автоматически реагируя на важные события, и при этом экономить свое время

КАК СДЕЛАТЬ РАССЫЛКУ ПИСЕМ?

Начиная заниматься email маркетингом, каждый маркетолог озадачивается тем, как сделать эффективную рассылку писем. В практике email маркетинга существует ряд правил для того, чтобы добиться максимальной эффективности.

  • КРЕАТИВНОСТЬ

Название говорит само за себя – оно относится к внешнему виду электронной рассылки. Здесь каждый элемент играет свою важную роль: цвет фона, цвет кнопок и их положение, наличие изображений. Для того, чтобы дизайн был «цепляющим» и выделялся из общей «серой» массы посредственных рассылок писем, надо постоянно отслеживать все новейшие тренды в дизайне писем.

  • РЕЛЕВАНТНОСТЬ

Таргетирование ваших рассылок писем – залог успешной кампании по email маркетингу. Делите базу подписчиков на сегменты и делайте максимально релевантные и персонализированные сообщения для каждого сегмента. Только релевантная информация обеспечит высокие показатели вовлеченности ваших подписчиков в диалог.

  • СТИМУЛИРОВАНИЕ

Получая десятки писем в день, пользователи смотрят на каждое из них с точки зрения личной выгоды. Какая польза от прочтения данного письма? Создание рассылки писем должно начинаться с понимания того, что вы можете предложить вашим подписчикам. В зависимости от типа рассылки, это может быть как подарки и скидки, так просто максимально ценная и интересная информация.

  • СВОЕВРЕМЕННОСТЬ

Выбор подходящего времени очень важен для эффективной рассылки писем. В течение первого часа с момента отправки открывается примерно 25% писем, и с каждым часом это процент снижается. Поэтому важно выбрать время, чтобы ваше письмо открыли сразу после получения. Единых рецептов здесь нет, все зависит от особенностей каждой отдельной рассылки, отрасли и целевой аудитории. Поэтому тестируйте каждую рассылку писем, пробуйте разные варианты, чтобы определить наиболее оптимальный.

  • СПАМ

Для того, чтобы не попасть в спам, важно понимать, что согласие подписчика получать рассылку – еще не залог успеха. Есть целый ряд правил, соблюдая которые вы обезопасите свою рассылку от попадания в спам. На всех этапах взаимодействия с вашей рассылкой подписчик должен понимать, как отказаться от рассылки писем. Процесс отписки – очень важный момент, поэтому уделите этому особое внимание. Об этом и других правилах мы говорили подробно в отдельной статье.

  • ПОСАДОЧНАЯ СТРАНИЦА

Простое открытие вашей рассылки еще не делает ее эффективной. Эффективной рассылка становится тогда, когда подписчик совершает целевое действие, например, делает покупку, бронирует билеты и т.д. Для повышения вероятности совершения такого действия не давайте ссылки на главную страницу сайта. Вместо этого подготовьте специальные посадочные страницы, где подписчик увидит только то, что ему нужно.

Массовая рассылка электронных писем – это один из самых эффективных инструментов коммуникации с вашими клиентами. Но эффективным он становится только при грамотном и осознанном подходе к созданию такой рассылки. Уделите этому время, подготовьте качественную рассылку писем и вы выведете коммуникацию с клиентами на новый уровень.

Похожие записи