КАК ПОВЫСИТЬ КОНВЕРСИЮ ФОРМ ПОДПИСКИ?

vnizu podpiska

База email контактов – ключевой актив для многих бизнесов, которые занимаются продвижением в Интернете. Чем больше и чем лояльнее ваша база подписчиков, тем больше денег приносят email рассылки. Это прописная истина, которая очевидна даже для начинающих email маркетологов.

База email контактов – ключ к успеху рассылки

Проблема в том, что принимают во внимание эту истину далеко не все бизнесы, которые занимаются email продвижением. К такому выводу мы пришли после того, как столкнулись с целым шквалом запросов на заказ рассылок по базам контактов, которые не могут похвастаться большим размером.
Давайте в очередной раз поговорим о сборе базы email контактов – сегодня о формах подписки и том, как повысить их конверсию.

  • Чем меньше, тем лучше

Вспомните это правило при проектировании формы подписки. Чем меньше полей вы просите заполнить, тем вероятнее, что их заполнят. Лучшее, что вы можете сделать для повышения конверсии – избавиться от лишних полей. В большинстве случаев форма подписки должна ограничиваться именем и email адресом, а еще лучше – email адресом. Начните с удаления необязательных полей. Даже то, что вы поставите звездочки возле обязательных полей, не спасет положение. Глядя на огромную форму подписки с обязательными и необязательными полями, пользователь непроизвольно воспринимает все поля как обязательные для заполнения. С каждым лишним полем вы будете терять потенциальных подписчиков.
Как показывает наша практика, количество полей в форме подписке должно быть прямо пропорционально узнаваемости компании. Такие компании, как Amazon или Nike могут себе позволить слегка «злоупотребить» количеством полей для заполнения – коэффициент заинтересованности у потенциальных клиентов просто зашкаливает. Email рассылка – это плавный переход к SMS рассылке.

baza emailНо в большинстве случаев даже такие гиганты, как правило, не выходят за рамки своих потребностей.
Планируя форму подписки, заранее определитесь с тем, как вы будете использовать полученную информацию.

  • Социальное подтверждение

Никто не хочет быть единственным простаком, который заполнил вашу форму, поэтому в некоторых случаях не стоит злоупотреблять лаконичностью формы подписки. Например, есть две формы подписки:
podtverdit email
На первый взгляд, обе формы в крайней степени неэффективны, но один маленький нюанс возносит конверсию первой из них до небес. Покажите потенциальным подписчикам впечатляющие цифры: количество подписавшихся и довольных клиентов работает очень эффективно. Создайте своеобразный эффект «очереди» и посмотрите, насколько повысится конверсия.

  • Стимулируйте подписку

Рассматривайте процесс подписки как стандартную транзакцию, своего рода натуральный обмен. Пользователь оставляет свой email не просто так – он хочет получить что-то взамен. Чтобы обеспечить высокую конверсию для формы подписки, запомните еще одно простое правило – просите как можно меньше, а взамен давайте как можно больше. Например, email адрес в обмен на исследование рынка – очень хороший вариант.

stimul podpis

 

  • Дизайн имеет значение

Люди больше доверяют формам подписки с привлекательным дизайном. Это только на первый взгляд кажется очевидным, но на деле очень многие пренебрегают этим нюансом.

  • Указывайте на ошибки

Случается так, что обязательные поля заполняются неправильно. Важно, чтобы подписчик незамедлительно понял, в чем проблема, поэтому убедитесь, что ваша форма подписки выводит соответствующее сообщение об ошибке.oshibki podpiska

 

  • Не усложняйте процесс ввода данных

Нет ничего более раздражающего, чем пытаться подстроиться под формат ввода, который требует форма подписки. В частности, это касается ввода даты и номера телефона. Не требуйте вводить код оператора в скобках – пользователь делится деликатной информацией, и этот процесс должен быть максимально облегчен.

Это присказка, а вот сказка чередом пойдет.

Правильная проектировка формы подписки – это еще не все. Есть еще один важный момент, который может как повысить конверсию, так и погубить ее.

ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ ФОРМУ ПОДПИСКИ?

На сайте существует несколько мест для размещения формы подписки, которые способны повысить ее конверсию. Не ограничивайтесь только одной формой подписки – их должно быть несколько.

  • Сверху на боковой панели

Это одно из самых очевидных мест, и в то же время его используют далеко не все. Если вы не размещаете форму подписки сверху на боковой панели, то вы теряете возможность установить контакт с потенциальными клиентами.

meso podpiski

 

  • Сразу после поста в блоге

Подумайте сами: если посетитель вашего блога прочитал ваш пост до конца, то очевидно, что его заинтересовало то, что вы делаете. Почему бы не предложить ему подписаться на вашу рассылку, пока он «горячий»?
Такая форма очень хорошо конвертируется, и пользователь подписывается именно в тот момент, когда он доволен вашими трудами – это дает хороший потенциал для будущей коммуникации. Если вы не стимулируете действие, когда посетитель к этому предрасположен – вы рубите рост вашей базы на корню.

  • Форма подписки в футере

Принцип действия такой формы аналогичен предыдущему варианту. Если посетители добрались до футера, то очевидно, что они вовлечены в ваш контент. Если это так, то почему бы не предложить им совершить целевое действие. Здесь вам и пригодится форма подписки в футере.futer podpiska

 

  • На странице «О компании»

На сайте  нет отдельной страницы «О компании», но если у вас таковая имеется, то есть смысл поместить форму там. Можете запустить сейчас Google Analytics и вы увидите, что страница о вашей компании — одна из самых посещаемых на сайте. Если вы не используете этот потенциал для наращивания базы подписчиков, то, соответственно, вы теряете потенциальных клиентов.

  • Панель с формой подписки в начале страницы

Когда посетитель заходит на сайт, нет ничего лучше для привлечения внимания, чем панель с формой подписки вверху страницы. Если вы не пробовали этот вариант размещения, то вам однозначно следует его протестировать.

  • Popup с формой подписки

Куда же без него? Заявляем со всей ответственностью — это отличный способ собирать email адреса. Но он может как повысить конверсию, так и уничтожить ее. Поэтому определите наиболее оптимальный вариант работы попапа путем тестирования. Из общих рекомендаций: не выводите его сразу после того, как пользователь зашел на сайт, вместо этого поставьте задержку или выводите его, когда пользователь попытается покинуть сайт.

 

 

В целом, единственно правильного рецепта для оптимального формата и количества форм подписок на сайте для сбора базы подписчиков нет и быть не может. Все зависит от вашей сферы деятельности и от ваших потенциальных клиентов.
Хотелось бы узнать, какие варианты форм подписки вы используете у себя на сайте?

Похожие записи

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

3 × 4 =