Как правильно получать посылки по почте России

pochta rossii

pochta rossiiСогласно известному изречению, в России две основные проблемы – дураки и дороги. Если бы автор этих слов жил в наше время, то значительно расширил бы список. И не последнее место в нем непременно бы заняла ФГУП «Почта России».

Что отправлять по почте

По соотношению качества предоставляемых услуг и их стоимости, эта организация может конкурировать только с ЖКХ, тарифы которого растут из года в год, а качество работ остается неизменно низким. О многом говорит тот факт, что «Почта России» по итогам 2012 года удостоилась премии антибренд года в номинации «Услуги связи» с формулировкой «за неискоренимое воровство и хамство сотрудников».

Опасные посылки или что не стоит отправлять

Просторы сети Интернет полны историй об украденных почтовых отправлениях. Лидером по числу пропаж является дорогая компьютерная техника и электроника. В место долгожданной новой модели iPhone, заказанной с американского или азиатского интернет магазина, можно получить аккуратно упакованную горсть камней. Второе место по праву занимают ювелирные украшения, дорогая бижутерия. Не гнушаются работники почты и брендовой модной одеждой и аксессуарами, а для сохранения веса кладут в посылку ставшие ненужными собственные вещи. В преддверье праздников актуальными становятся даже сладкие подарки и недорогие сувениры. Из этого можно сделать только один вывод: нечистые на руку сотрудники методично обследуют содержимое посылок и присваивают любые необходимые им вещи.
На судьбу отправлений не влияет ни заявленная высокая стоимость, ни страховка, ни опись содержимого. Наоборот, это становится определенной меткой, оповещающей вора, что здесь можно неплохо поживиться. Из-за частых пропаж, многие интернет магазины открыто призывают своих покупателей отказываться от услуг ФГУП «Почта России» в пользу других транспортных компаний. А некоторые зарубежные торговые площадки полностью прекращают свое сотрудничество с этой организацией.

Получаем посылку грамотно

Существует ряд правил, которые обязательно стоит соблюсти во время получения груза. От их выполнения зависит дальнейшая возможность оспорить получение и потребовать компенсацию.

Квитанция на получение

Внеся в квиток все необходимые данные, согласно установленному образцу, не стоит спешить его подписывать. Служащий почтового отделения обязан предоставить посылку к осмотру получателю. И только после этого, в случае согласия на получение, ставится подпись в квитанции. Требовать расписаться заранее работник почты не имеет права.

Внешний вид и вес посылки

При осмотре посылки особое внимание следует уделить ее весу. При расхождении более чем в 40 гр или меньше , если у неё вес был всего 100г., всё зависит от первоначально заявленного при отправлении веса, получатель имеет право требовать вскрытия груза. Аналогично стоит действовать при нарушениях целостности упаковки и наличии следов повторного ее склеивания. Посылка вскрывается в присутствии начальника отделения или его заместителя, и по итогам проверки содержимого, составляется акт по форме 51.
Люди, часто получающие грузы через «Почту России», так же советуют во время получения и вскрытия снимать процесс на камеру или фотографировать. А в случае открытого хамства и невыполнении обязанностей со стороны служащих почты, звонить на горячую линию ФГУП «Почта России» и просить оператора прокомментировать ситуацию в режиме громкой связи.

Украли содержимое почтового отправления: что делать?

Установив факт кражи содержимого посылки, получатель обязан в 6- месячный срок с момента ее отправки подать жалобу в письменной форме. К ней нужно приложить квитанцию или ее копию, выданную отправителю при приеме почтового отправления. Именно с этого момента и начинаются проблемы. По закону почтовое отправление принадлежит отправителю, а не получателю. Основная масса зарубежных торговых площадок, получив оплату за товар и отослав его покупателю, снимают с себя всю ответственность, и ввязываться в споры с «Почтой России» не планируют.

Для того что бы обезопасить себя и иметь законные права на получение компенсации за пропажу посылки или ее порчу, следует договариваться с продавцом, что в момент отправления груза, он на ряду с другими документами оформит официальный отказ в пользу получателя. В этом случае груз, а, следовательно, и компенсация за его утрату, переходят адресату.

Негативный имидж «Почты России» заставляет искать другие способы получения посылок из-за рубежа. Частные грузовые авиакомпании относятся к своей репутации более бережно. Возможно цены на их услуги дороже, но и посылки доходят быстрее и в полном объеме. Если получить необходимую вещь в обход «Почты России» возможности нет, то груз необходимо страховать и заявлять его реальную стоимость. Только это поможет получить, в случае утраты или порчи посылки, компенсацию адекватную ее стоимости.

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

seven − 3 =