Как сделать эффективную EMAL рассылку

«Первое впечатление, которое мы производим на других имеет решающее значение. Хорошо одетый и причесанный человек – это уже полтора человека».

Тема письма – это успех всей email кампании

Продолжая мысль испанского писателя Альберта Санчеса Пиньоля, мы в MarketPro говорим, что хорошо составленная тема письма – это успех всей email кампании. Сегодня получатели уже настолько пресытились объемами получаемых писем, что завладеть их вниманием становится все более сложной задачей. 64% получателей утверждают, что они открывают письмо из-за его темы.

Для маркетолога тема письма – первый и, пожалуй, единственный шанс произвести впечатление на получателя. Задача состоит в том, чтобы взор получателя остановился именно на его письме. Выделиться из десятков писем, которые ежедневно заполоняют почтовый ящик, мягко говоря, непросто.email nachalo

 

И здесь возникает больше всего вопросов. Что такое идеальная тема письма? Какая оптимальная длина сообщения? О чем писать в теме? Умение составлять эффективную тему письма – симбиоз науки и искусства. То есть вам надо знать общие правила составления письма и обладать определенной долей воображения и креативного мышления, чтобы тема письма удалась на славу. Кажется сложным? Не волнуйтесь – мы здесь для того, чтобы вас научить.

РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

Когда речь идет о теме письма, это действительно так. Мы часто получаем письма, у которых длина темы достигает 100 символов.email market

 

Отправляя такие длинные письма, вы рискуете дважды. Во-первых, велика вероятность, что внимание получателя попросту рассеется. Во-вторых, в эпоху повальной «смартфонизации», около 80% владельцев «умных» телефонов открывают письма на своих устройствах. Если даже на большом экране тема письма обрезана, можете представить, как она отобразится на маленьком экране телефона. Какая наиболее оптимальная длина для темы письма? По статистике западных сервисов, наиболее открываемые темы имеют длину от 4 до 15 символов. В своих рассылках мы стараемся поддерживать баланс краткости и информативности, поэтому, как правило, наши темы не превышают 50 символов.pysmo email

ВСЕ ГЕНИАЛЬНОЕ — ПРОСТО

Поставьте себя на место ваших подписчиков. За все время пользования электронной почтой они уже успели по горло насытиться всевозможным «спамерским» креативом от африканских «родственников» и прочих деятелей. Получая десятки писем в день, зачастую у них нет времени на отделение зерен от плевел. Если тема неясна – она рискует угодить в спам. Цель темы – дать понять подписчику, о чем ваше письмо. Уже давно было выяснено, что простая и понятная тема письма обеспечивает на 541% больше кликов, чем ее альтернативный креативный вариант. В западной практике email маркетинга ходит поговорка: «Лучше всего работает та тема письма, которая говорит о том, что внутри, а не которая продает то, что внутри». И мы с этим полностью согласны.

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ТЕМЫ

Персонализация в email маркетинге играет ключевую роль. Но то, что хорошо для содержания письма, не всегда хорошо для темы. Последние исследования показали, что персонализация по имени становится все менее эффективной. В среднем показатель открытий тем письма, содержащих имя, вдвое меньше, чем аналогичных тем письма без имени. В данном случае лучше использовать персонализацию по местоположению. Указание города, в котором находится получатель, ближайшего магазина, кинотеатра или ресторана, будет работать лучше, чем добавление имени получателя в тему.

НЕСООТВЕТСТВИЕ

Хотите потерять подписчика? Обманите его! Тема вашего письма всегда должна соответствовать содержанию письма. Не пытайтесь схитрить и пообещать то, чего нет. Глядя на тему письма, подписчик всегда должен понимать, какой будет ваш следующий ход. Если вы не оправдаете его ожиданий, то ваше письмо больше никогда не откроют. В худшем случае – вы попадете в спам.

Составляя тему письма, вы должны изучить свою аудиторию для того, чтобы выбрать правильный тон, правильные слова и мотивацию для открытия письма. Желательно прибегнуть к A/B тестированию, чтобы определить наиболее подходящий вариант.

Похожие записи

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × 5 =