Как взламывают сервис емайл рассылок

email vzlom

Истории о столкновении добра и зла в email маркетинге — не редкость. За годы работы у нашего менеджера сервиса MailerLite скопилось изрядное количество примеров противоборства безжалостным спамерам. Большинство из них поразительно однообразны — создается ощущение, будто мы имеем дело со всемирным заговором спамеров, действующих по одной методичке.

Но эта история — нечто из ряда вон выходящее. Произошла она не далее, чем на прошлой неделе. С такими изобретательными и целеустремленными спамерами мы еще не сталкивались. Будто email маркетинговый Френк Абигнейл, он действовал продуманно, аккуратно и нагло.

Все начиналось довольно невинно. Чтобы втереться в доверие, «изобретатель» создал в сервисе MailerLite около двух десятков разных аккаунтов (магазины бытовой техники, музыкальные порталы, кинопорталы, магазины одежды).

Примечательно, что практически для каждого аккаунта выбирались разные страны.

В каждом из них создавались полноценные email рассылки. Сразу после подтверждения рассылок нашим менеджером злоумышленник удалял созданные рассылки, оперативно создавал целевые письма и запускал их. Как это ни парадоксально — «фейковые» рассылки выглядят намного более профессиональными, чем конечные варианты. Это хитроумное спамерское предприятие погубило наше внимание к деталям. Одной из таких деталей оказалось подозрительно равное количество адресов в созданных аккаунтах — в каждом из них было по 981 подписчику.

Мы попросили подтвердить законность базы, показав скриншоты из CRM. Здесь все сомнения отпали — имеем дело со спамерами.

Произвольные email адреса, взятые из разных аккаунтов, по странному стечению обстоятельств на скриншотах идут по порядку — обратите внимание на id регистрации. Отсюда следует, что адреса из разных аккаунтов добавляли в одну CRM систему, и им присваивался соответствующий идентификатор. Какими бы изворотливыми и изобретательными не были email спамеры, мы все равно их найдем. С каждым таким случаем мы ужесточаем процесс модерации и повышаем требования к рассылкам. Добросовестным клиентам, которых затрагивает такое повышение бдительности, мы благодарны за понимание.
Дело закрыто.

Похожие записи

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

восемнадцать − шестнадцать =