Можно ли отказаться от покупки на eBay

otkaz pokupka ebay

ОГЛАВЛЕНИЕ

Вернуть покупку можно только после того, как ее совершите. Так и eBay, если у вас появилось желание возврата чего-либо, значит, покупку вы уже сделали. Вы передумали брать этот лот или вам он без необходимости? Ничего поделать, к сожалению, нельзя.

Информация о торгах на eBay

eBay – это площадка для аукционов с четкими правилами и условиями покупки. Вы осознанно и добровольно принимаете эти условия и участвуете на торгах, никто вас не принуждает. Но, как и любой финансовый механизм, у eBay есть свои законы, которые каждый участвующий должен соблюдать. После того, как вы выбрали интересующий вас лот, вам необходимо нажать под лотом «указать свою цену». Вот именно в этот момент нужно реально оценить свои материальные возможности, а готовы ли выложить в случае победы сумму за этот товар?

Если вы все-таки нажали кнопку, а потом передумали, то, несмотря на то, что eBay тут не причем, отказаться от покупки можно.

Опечатка во время заполнения

К примеру, в заявке на лот, вы случайно ввели сумму, которая вам не по карману. В этом случае, вы можете отказаться от ставки, но необходимо отправить специальную заявку на eBay, указав причины вашего отказа от покупки и сумму, которую необходимо было вписать. Тогда, eBay отменит вашу покупку, а сумма на торгах будет заменена на ту, которая указана вами во второй заявке-отказе. Но нужно помнить, что подобное действие возможно только пока торг еще не закрыт по данному лоту.

Время закончилось

По, единым для всех, правилам торгов eBay следует, что неважно указали вы верную сумму или ошиблись, но вы обязаны оплатить лот, если ставка ваша оказалась в выигрыше. Хотя, вы можете попытаться отказаться от покупки, связавшись с продавцом и объяснив ему свою сложившуюся ситуацию. Как следует из практики, многие продавцы идут на мировое соглашение и аннулируют сделку. Но, бывают и такие случаи, когда продавцы игнорируют все просьбы и объяснения покупателя, оставляет отрицательные отзывы и снова на аукционе выставляют свой товар.

Изменение в  описаний

Вас интересует вопрос, как отменить покупку на торгах от eBay? Выход есть. Откройте описание к лоту и очень внимательно прочтите его  несколько раз. Существуют такие моменты, когда во время торга определенного товара, продавец вдруг меняет цену, вписывает новые термины и фразы – это ваше спасение. Вы вправе отказаться от торгов, если вас не устраивают внесенные изменения. Просто заполняете специальную форму-заявку об отмене своего участия. Администрация eBay отменит ваше участие в торгах на этот товар.

Продавец не отвечает

Например, вы стали участником торгов на eBay и выбрали интересующий вас лот. Вы хотите задать вопрос по товару продавцу, а связи с ним нет? Такое развитие событий, дает вам возможность отказаться от лота. Если на протяжение уже долгого времени вы не можете выйти на связь с продавцом, а на электронную почту приходят письма о том, что до адресата они не дошли или адресат не прочел их, то с уверенностью пишите на сайт eBay в службу технической поддержки. Не забудьте указать тот факт, что с продавцом вы так и не смогли пообщаться на интересующие вас вопросы. Ставка автоматически снимется с торгов.

Продолжительность торгов

На любых торгах, как и на eBay, есть свои законы и правила. Немаловажную роль имеет тот факт, в какое время был проведен торг. Этот период времени делится на две составляющие части: более 12 часов после торга или менее 12 часов.

Вы спросите, а в чем тут разница? Если вы желаете отказаться от торгов, то ставку можно аннулировать, но только, если до конца торгов осталось более 12 часов времени. Это, своего рода, гарантия, как для покупателя, так и для продавца. Лот и все ставки по нему будут автоматически удалены. Также, вы можете отказаться от покупки в течение первого часа начала аукциона, если лот вам уже без надобности или вы просто передумали его приобретать.

Правилами торговой площадки предусмотрено, что, если до окончания торга по определенному лоту осталось менее 12 часов времени, то вы не сможете отказаться от сделанного выбора. И сам продавец ничего, в этом случае, сделать не может. Остается только дождаться окончания торга, и связаться с продавцом, для урегулирования ситуации (если продавец пойдет вам на встречу – это важно!).

Не связывающие торги

Политика eBay, к счастью, предусматривает не связывающие торги. Что это такое? О чем нужно знать, если есть желание отказаться от покупки? Как отменить покупку в подобных ситуациях? Обо все по порядку.

  1.  Вся эта политика применяется только на аукционах по продаже недвижимого имущества или автомобилей.

  2.  Продажи вышеперечисленных товаров, уже относятся к той категории ставок, от которых можно отказаться.

  3.  Не связывающие – это отсутствие соглашения между участниками аукциона об выкупе товара в обязательном порядке, поэтому вы всегда можете прекратить торг и отказаться.

Другие условия сделки

Чтобы не возникали вопросы о том, как отказаться от покупки на eBay, необходимо внимательно прочесть все условия сделки и подробное описание к понравившемуся товару из каталога. Правилами торгов предусмотрено, что если вы стали участником аукциона и поставили сразу на несколько лотов, то, в любом случае, вам придется выкупить все, что вы выбрали, т.к. вы приняли пользовательское соглашение.

Чем вам грозит нарушение условий торгов

Наказания не избежать. Продавец, в обязательном порядке, оставит о вас неприятный отзыв, как о покупателе, который выбрал лот и не выкупил. Стоит ожидать и предупреждения от администрации аукциона. Если подобных предупреждения у вас скопилось три штуки и более, то ваш аккаунт на eBay будет блокирован, и восстановить вы его уже не сможете. Администрация торговой площадки имеет право не принимать ставки даже от других ваших родственников, проживающих с вами по одному адресу.

Если вы приняли решение принимать участия в торгах – будьте предельно внимательны. Выбирая лот, читайте все описания, отзывы от других участников о продавце, пробуйте решать все вопросы непосредственно с ним. Таким образом, вы защитите себя, и не станете «плохим» покупателем.

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *