На западе можно и поторговаться с продавцем

torg uliza

Думаете, торговаться можно только где-нибудь на восточном базаре или одесском привозе? Громко кричать, размахивать руками, требуя своего?

Оказывается, и на западе, как говорится, уместен торг. И не только на рынках, но и в самых обычных магазинах. И хотя рядом с немецким глаголом feilschen (торговаться) в словаре стоит пометка “неодобрительно”, это вовсе не соответствует реальности. Немцы очень даже любят поторговаться, и это имеет смысл – торговцы охотно идут на уступки. Это показал тест, который провёл центр помощи потребителям (Verbraucherzentrale) земли Северный Рейн-Вестфалия. Проверили 58 торговцев 10 различных направлений. В результате выяснили, что каждый второй продавец готов обойти древний закон о скидках (ему уже 66 лет!) и продать покупателю товар на 3 процента дешевле.

Особо податливыми показали себя продавцы велосипедов, принадлежностей домашнего хозяйства (например, инструментов), машинок для стрижки газонов и так называемых “белых товаров” (стиральных машин, холодильников, машин для мытья посуды).

Каждый может стать “охотником за скидками”. Только воспринимайте торг, как игру, а не как борьбу, продавца – не как противника, а как партнёра. Внимательно слушайте, что он вам говорит, чтобы понять, какой подается сигнал. Просите не о скидке (Rabatt), а об особой цене (Sonderpreis). Не повредит осторожный, дружелюбный намёк на конкурентов, у которых можно купить несколько дешевле, но вам бы, конечно, хотелось сделать это только здесь! Если всё-таки не удалось добиться денежной скидки, попробуйте получить чего-нибудь другое: какую-нибудь бесплатную добавку, товар с выставки, доставку за счет продавца (если вы покупаете мебель).

Ещё лучше найти какой-нибудь мелкий дефект в товаре. Тогда вас наверняка ждёт успех. Если, например, кофточка чуточку испачкана помадой, (которая прекрасно отстирывается), вы уже можете потребовать (вежливо) снижения цены.

В Германии даже издана книга о том, как торговаться – “Die hohe Kunst des Feilschen” (“Высокое искусство торга”). Стоит она всего 10 марок. А может, вам удастся выторговать её за пять?

Будем бдительны!

Действительно ли обращение к правоохранительным органам – единственное средство спасения от навязчивых “добродетелей”?

На самом деле, до полиции доводить дело вовсе не обязательно. Центр защиты прав потребителей советует немедленно выбрасывать подобные образчики недобросовестной рекламы в мусорный ящик.

Такой психологический нажим на потребителей официально запрещен. Большинство действующих на этом нечистоплотном рынке фирм – липовые, чаще всего они находятся где-нибудь в Бельгии или Голландии. Составители писем находятся практически в полной безопасности, скрываясь за ничего не значащими адресами, при этом они придают себе законный вид, в изысканных выражениях угрожая штрафом за просроченный платеж или требуя предоплаты. (“Выигрыш уже у вас в кармане! Вот только купите у нас бритву для волос в носу (карманный ножик, набор отверток)…”) Лишь из самым мелким шрифтом напечатанной части текста клиент узнает, что речь идет о минимальном шансе выигрыша.

Центр защиты прав потребителей просит вас не терять бдительности и осторожности. Помните: даже в момент доставки тов

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *