Особенности общения с китайцами

taobao kitai

Покупая какие — либо вещи у китайцев на Aliexpres или Taobao стоит знать некоторые особенности их менталитета. В данной статье мы познакомимся с особенностями общения с китайцами, как продавцами на Алиэкспресс, это позволит понять их лучше.

На любую вашу просьбу или предложение китайцы ответят положительно, скажут «да», а потом уже будут думать, как это выполнить. Но это вовсе не означает, что китайцы выполнят вашу просьбу безукоризненно, скорее всего наоборот. Все это лишь потому, что китайцы не умеют говорить слово «нет». Если китаец вам отказывает, то, скорее всего, он просто не понимает, что вы от него хотите. В таком случае попробуйте немного с другой стороны описать свой вопрос, подробнее истолкуйте его, тогда у китайца возникнет примерная последовательность действий. Расспросите его о размере, фасоне, цвете выбранной вещи, узнайте о всех нюансах и мелочах.

У китайцев вполне нормальная привычка — обманывать белых людей. Никто не будет обвинять китайца в обмане, его совесть будет чиста. Более того, в Китае обмануть белого человека даже почетно.

На сайте aliexpress есть продавцы — мошенники, поэтому очень важно сначала прочитать информацию о них, чтобы не попасться на уловки и не стать жертвой обмана.

Вежливость

Что присуще китайцам, так это вежливость. Китайцы очень вежливо и корректно общаются со всеми клиентами, поэтому, если китаец с вами вежлив, идет на уступки, то не стоит думать, что у него какая-то особая симпатия к вам, просто это их обычное общение. Не стоит поощрять продавца, оставлять хорошие отзывы до тех пор, пока посылка вам не придет, и вы не убедитесь в ее качестве и соответствии. Даже если вам очень хочется отблагодарить продавца за теплоту и заботу, стоит это сделать только после того как он выполнит свое обещание. Если продавец изначально грубый, невоспитанный, предоставляет неточную или неполную информацию, лучше прекратить общение с таким продавцом, так как далее он будет вести себя только хуже.

Китайцы — отличные продавцы. Продавать товар у китайцев заложено в крови. И самая главная задача — это получить заказ, поэтому они используют различные уловки и различные приманки. Как только китайские продавцы получили деньги, вы становитесь для них неинтересными. Очень часто продавцы — мошенники на сайте aliexpress просят вас оплатить заказ вне системы, например, посредством каких-либо других платежных систем, ни в коем случае не стоит соглашаться на такие требования и отправлять деньги, так как практически во всех случаях вы не получите никакого заказа, а продавец просто исчезнет.

Главная цель продавца — получить деньги. Если русские люди способны и готовы решать проблемы, то у китайцев это не принято. Китайцы будут увеличивать время решения проблемы очень долго. Они будут избегать разговоров, говорить завуалированными фразами, искать различные обходные пути. Если трэк вашей посылки не читается, то на все ваши вопросы китайцы скорее всего будут отвечать следующими общими фразами: «все в порядке», «подождите немного», « успокойтесь», «сегодня — завтра посылка придет». Если у вас возникли какие-то подозрения, то лучше всего открыть спор, тем более если продавец не отвечает конкретно на ваши вопросы. Конечно же это касается далеко не всех продавцов, 90% из них честные и добросовестные люди, которые готовы идти на контакт и помогать.

Четко и конкретно задавайте вопросы по качеству материала, на соответствие товара фотографии, его характеристик, добивайтесь конкретного ответа. Если вы спрашиваете: «а это сумка из натуральной кожи», а продавец вам отвечает: «качество материала непревзойденное, не переживайте, вы останетесь очень довольны покупкой». То это означает, что, скорее всего, сумка не из натуральной кожи, а из искусственной.

Завышение цен

Как известно, сайт алиэкспресс славится своими дешевыми товарами, однако же, главная цель китайских продавцов получить прибыль, поэтому они иногда завышают стоимость. Перед покупкой сравните цену с остальными продавцами, убедитесь, что вы не переплачиваете.

В личном общении вы можете попросить у продавца скидку, так как продавцы нацелены на получение прибыли, то они, в большинстве случаев, предоставляет бонусы.

Итак, в данной статье мы познакомились с основными особенностями китайцев, как продавцов. Теперь вы знаете некоторые уловки и хитрости на которые они идут. Это поможет вам правильно общаться с китайским продавцом, вы будете знать, где лучше доверять, а где лучше лишний раз перестраховаться. Удачных вам покупок.

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *