Отмена заказа на Aliexpress

otmenit zakaz aliexpress

Отмена заказа на Алиэкспресс

Если вы ошибочно заказали не подходящий товар или же нашли такой же, но дешевле,вы оставляете за собой право отменить заказ.

Как отменить заказ на Aliexpress?

Именно об этом я хочу рассказать в данной статье.

Существуют некоторые нюансы, в которых покупатель должен быть осведомлен. И не стоит путатьоткрытие спора с отменой заказа на Алиэкспресс, так как это две разные вещи.

Отмена оплаченного заказа

После того, как вы оплатили товар, и произошла верификация данного платежа, то ждите  в личном кабинете появится кнопка «Отменить заказ» (Cancel Order):

aliexpress otmenaА таймер, появившийся у продавца, отсчитывает время, в течение которого он обязан выслать вам товар. Собственно, имеем возможность остановить процесс заказа продукции, пока не истекло время на этом таймере, в противном случае будет не так уж просто вернуть деньги с Алиэкспресс:aliekspress otmana

Но таймер определяет не только возможное время для отмены заказа, но и показывает дни-часы-минуты для открытия диспута. В случае, если время позволяет и необходимо отменить заказ на Алиэкспресс, жмите на кнопку «Cancel Order», вам так же обязательно нужно будет указать на английском языке весомую причину отмены. При недостаточном уровне знаний английского языка рекомендую воспользоваться переводчиком (смотри, как открыть Алиэкспресс на русском). После того, как заявка на отмену заказа отправлена, следует дождаться ответа, если продавец согласится на отказ, то администрация сайта AliExpress.com благополучно вернет вам всю стоимость товара.

На Алиекспресс не предусмотрен «баланс» в личном кабинете, вы получите свои деньги обратно тем же способом, которым вы оплачивали товар (например, через Киви кошелек).

Выше, я изложил благополучный и беспроблемный метод отмены заказа на aliexpress. А сейчас, поговорим о ситуации, когда продавец не согласился с отменой заказа.

Итак, что же следует делать в таком случае? По правилам торговой площадки Алиэкспресс, вы можете отменить оплаченный заказ, если продавец еще не выслал вашу посылку. Таким образом, торговец может лгать, говоря, что он только что пришел с почты и отправил заказ. В этом случае, вы должны потребовать у продавца отсканированную копию извещения об отправке товара. В случае если продавец отказывается предоставить извещение, всячески оправдывается, тянет время и ваши просьбы не дают результатов,открывайте жалобу на сайте Alibaba.com, в случае вашей правоты продавец будет наказан:alibaba com

Так же, вы можете попросить трек номер, но это не 100% гарантия того, что вы не можете быть обмануты, ведь непорядочный продавец может дать вам не существующий трек номер, или же номер чужой посылки. В таком случае следует незамедлительно открывать спор (Dispute), т.к. это явный пример мошенничества со стороны продавца, он так же будет наказан со стороны администрации сайта Алиекспресс.

Лучше всего отменять заказ во «Время обработки заказа», в этом случае не должно возникнуть вообще никаких проблем:aliexpress otmena

ВНИМАНИЕ! Если продавец не успел отправить заказ в указанный срок, то заказ отменяется автоматически, в этом случае, администрация сайта возмещает вам полную стоимость товара, а продавец наказывается штрафом.

Как отменить неоплаченный заказ?

Этим моментом заинтересованы многие посетители масштабной торговой площадки Алиэкспресс, и всё чаще задают этот вопрос на просторах интернета. Как бы банально не звучало, но неоплаченный заказ невозможно отменить на Алиэкспресс! Это те заказы, которые были выбраны ошибочно и не оплачивались, а потом по истечению некоторого времени они на автомате переходят в статус завершенные. Они не удаляются из общего списка купленных вещей, кому-то мешает этот беспорядок, а кому-то и действует на нервы, но пока с этим ничего нельзя сделать.

В заключении, хотелось бы сказать, нужно тщательнее подходить к выбору продавца и товара, что бы в дальнейшем не тратить свое личное время, а также время продавца на отмену сделки.

Видео: как отменить заказ на Алиэкспресс

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

2 × three =