Преймущества email маркетинга

email marketing

Плюсы email маркетинга

Надеюсь, уже ни для кого не секрет то, что продавцы и рекламодатели фанатеют от email маркетинга и свято верят в то, что это едва ли не самый эффективный инструмент для коммуникации с клиентами.

Судите сами:

  • Email маркетинг обеспечивает самый высокий уровень возврата инвестиций. На каждый потраченный доллар в 2016 году в среднем приходится 44,25 доллара возврата инвестиций.
  • Результаты email маркетинга полностью измеримы. Необходимость аналитики в Интернет маркетинге сегодня даже не обсуждается. В email маркетинге практически все поддается отслеживанию: показатели открытий, клики, показатели отписки и жалоб на спам, на каком устройстве и в каком браузере открывается и т.д.
  • Привлечение нового клиента обходится гораздо дороже, чем удержание старого. А ведь именно старые клиенты составляют основу компании. Email маркетинг – эффективный инструмент по удержанию клиентов.

Но когда речь заходит о новых клиентах, email маркетинг придет на помощь и здесь.

Итак, после того как вы собрали потенциальные контакты, самое время подумать о стратегии превращения в существующих клиентов. Как активизировать процесс конверсии? На этот счет есть несколько идей, которые мы рассмотрим ниже.

  • Своевременность

После того, как вы получили адрес клиента, не теряйте времени. Вне зависимости от того, где вы взяли контакт, будь то социальные сети или форма подписки, не дайте потенциальному клиенту забыть о вас. Сообщите кто вы, почему пишете и развивайте дальнейшую коммуникацию. Чем больше информации у вас есть, чтобы напомнить о себе, тем больше вероятность, что они с вами останутся.

  • Релевантность

Мы уже неоднократно говорили, о том, что основу успеха email рассылки составляет релевантность. При работе с потенциальными клиентами релевантность не менее важна. Следите за активностью контактов, группируйте их на основе активности и отправляйте максимально индивидуальные сообщения каждой группе.

  • Простота

Какие бы операции не осуществлял потенциальный клиент, взаимодействуя с вашим сервисом, ваша задача сделать этот опыт максимально простым. Присылайте напоминания о том, что ему нужно сделать, добавляйте контактную информацию на случай вопросов. Чем меньше времени у потенциального клиента займет та или иная операция, тем больше вероятность, что он ее завершит.

  • Ценный контент

Заинтересовать новоприбывшего подписчика просто так не получится. Чтобы заполучить его внимание, ваши сообщения должны нести определенную ценность. Такую ценность могут обеспечивать всевозможные исследования, белые книги, вебинары, видео и т.д. Такая стратегия заставляет посетителей возвращаться на ваш сайт снова и снова. Кроме того, такими письмами более охотно делятся, соответственно появляется дополнительная вероятность получить новых подписчиков. Кроме всего прочего этот пункт положительно влияет на показатели поисковой оптимизации. Именно благодаря ценному контенту посетитель задерживается на сайте дольше обычного. Чем этот показатель выше, тем более лояльно сайт будет восприниматься поисковыми алгоритмами.

  • Будьте экспертом

Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. Создавая специфичный контент, вы должны позиционировать себя экспертом. Не секрет, что все хотят делать бизнес с экспертами и профессионалами своего дела. Поэтому убедитесь, что ваш контент работает на вас и делает вас экспертом в вашей сфере.

  • Срочность

Придайте вашему предложению ощущение срочности, и вы значительно ускорите процесс принятия решения о покупке. Предложение, которое действует всего три часа, стимулирует покупку гораздо лучше, чем предложение без срока действия. Но важно помнить, что оно должно быть предельно простым и понятным. «Введите промо-код в течение трех часов и получите скидку 40%» просто, понятно, завлекающее.

  • Моментальное удовлетворение

Еще один фактор, способствующий покупке – моментальная выгода. Предложите, к примеру, моментальную скидку при покупке в отведенный период и максимально облегчите процесс ее получения.

И последний совет – тестируйте. Тестируйте все – от темы письма до цвета оформления. Используйте результаты тестов, чтобы максимально оптимизировать и упростить вашу коммуникацию с клиентом.

Существует масса всевозможных подходов к воронке продаж, но все они вытекают из необходимости формировать доверительные отношения с клиентом. Будьте честны, будьте открыты к общению, будьте экспертами и вы построите такие отношения. А email маркетинг вам в этом поможет.

Похожие записи

2 comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *