Скидка или привилегия?

skidka kashback

В защиту скидки

Расплодившиеся во влажном инвестиционном климате консьерж-службы и сервисные (бонусные, дисконтные, привилегированные, ещё какие-то там) программы для богатых клиентов никак не могут определиться с тем, кто они, собственно, с кем, и что они предлагают своим клиентам.

Давать скидки им вроде как не по чину, но именно скидками они и заманивают своих, простите, членов, а потому на свет появляются эвфемизмы типа: «мы предлагаем Вам привилегию в 20%». Понятно, что привилегия эта—по сути и форме—всё та же обычная скидка. Но, как точно сказано драматургом Шекспиром по данному поводу: «роза пахнет розой, хоть розой назови её, хоть нет», а потому привилегия (бонус, премия, etc.) была и остаётся банальной скидкой, хоть премией ты назови её, хоть привилегией. И именно скидку любили и будут любить люди, денег у которых достаточно, чтобы 10 (15, 20, 30) процентов этой самой «привилегии» не заметить вовсе, и которые готовы посылать private jet даже не за любимой кошкой уже, а всего лишь за забытыми в гостинице ботинками для горных лыж. Зачем им скидка в 10%—другой вопрос, но факт остаётся фактом—этой самой скидкой у Аркадия, к примеру, Новикова они пользовались и пользоваться будут. Тут ведь вопрос принципа: чужого им не надо, но и своего не отдадут. А скидка (пусть даже и в жалкие, унизительные 10 %)—это же своё, ещё какое своё!

Типичная картина (сам видел): подъезжает к «Подиуму» на Кузнецком мосту, презрев запрещающие знаки, на автомобиле Infiniti вполне кредитоспособный господин. Идёт в магазин. Прочёсывает мужской этаж, выбирает майку, направляется платить и предъявляет дисконтную карту. Карту вставляют в считывающее устройство и предлагают обладателю Infiniti и карты «Подиума» скидку в 5%. Обладатель столбенеет, наливается кровью, топчет ногами и говорит девушке-кассиру, что произошла ошибка, и что у жены карточка на, скажем, 10 или даже 15%. Девушка, не поведя бровью, отвечает, что та карта, которую персонаж предъявил, всего на 5%, и что другую скидку можно предоставить только при наличии жены, потому что другая карта именно у неё. Автомобилист бросает майку и покидает место боя, а ведь цена вопроса едва ли равна пятистам рублям.

Или обладатель Infiniti был всего лишь водителем? Вряд ли. Водители по «Подиумам» не ходят и правил дорожного движения без особой на то причины и без настояния хозяина не нарушают. Несостоявшийся покупатель ожидал особого к себе отношения, а получил то, что было закодировано на магнитной полосе карты—не больше, но и не меньше, ровно 5 %. А было бы 15, лучше 20—накупил бы всякого барахла и «гоголем» скатился бы по лестнице Общесоюзного (в прошлом) Дома моделей к своему Infiniti.

Отсюда вывод: скидка, вернее, её размер—очень верный и объективный показатель статуса: звезда на погонах, орден на груди. С пятью жалкими процентами—ты старлей, с 20—полковник, даже генерал-майор, с 30—генерал, а с 50% (и такое бывает)—генералиссимус.

Вот, скажите, как нормальный человек должен себя чувствовать без 20-процентной карты ЦУМа? А без 30-процентной карты Bosco? Отвечу: как не добившийся в жизни ничего; как человек, который даже у Новикова (где карты теперь продаются) не получает в виде скидки того, что потом в виде чаевых остаётся официанту, то есть 10-процентного секвестра счёта. Хотя сам факт открытой продажи дисконтных карт ресторанов Аркадия Новикова моментально лишает систему дисконтной субординации всякого смысла. В чём, собственно, привилегия, если она продаётся и покупается? Феодализм какой-то. Именно тогда титулы и земли продавались, но чтобы в наше время…

Нет, скидки должны быть вожделенными, почти недоступными; и называть их надо не скидками, но привилегиями, и награждать не каждого встречного, а лишь членов закрытого клуба. Впрочем, как известно, любой закрытый клуб легко открывается с помощью солидного вступительного взноса, который, если хотите, можно называть пожертвованием.—RR

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *