Вирусный маркетинг – “из уст в уста”

virusnyi marketing

Кому Вы доверите свой самый сокровенный секрет? Может близкой подруге, или другу? Или маме? Или у Вас нет секретов, да и поделиться им особо не с кем, даже если бы они были? Но, так или иначе, каждый человек нуждается в общении. Это психологическая потребность, отменить, или зачеркнуть которую, еще никому не удавалось. Скорее в нее удалось проникнуть наукам и теоретикам и построить там свои теории. 

Что такое вирусный маркетинг?

virus marketingДоверие само по себе – это полное отсутствие сомнений относительно какой-либо ситуации. Назовем сомнения – вирусом. Тогда получается, что доверие подвергается воздействию внешних факторов – вирусов – с целью получения некой информации. На этом взаимодействии «доверие-вирус» строится концепция одного из видов Интернет-рекламы – вирусного маркетинга. Его суть проста: рекомендация товара одним потребителем другому. Как в старые добрые времена, когда понятие «реклама» еще не было окончательно сформировано, информирование о продуктах происходило из уст в уста. Со временем эта технология была усовершенствована рекламистами и получила название вирусного маркетинга.

Вирусный маркетинг – это такой метод построения рекламной кампании, в результате которого идея бренда «заряжает» потребителя желанием распространять товар, т.е. он, потребитель, сам становится активным рекламоносителем. Термин «вирусный», означает автономное распространение, которое ложится в основу всей сути этого процесса. Креативные ролики, нестандартные графические решения, тексты и другую вирусную информацию передают друг другу в виде рекомендуемых ссылок, в результате чего, информация ассоциируется скорее с досугом, нежели с навязанным рекламным обращением.

Особенно эта технология развита в социальных сетях, когда пользователь получает текстовое сообщение с восхищением относительно какого-либо продукта, плюс ссылка на просмотр рекламного сообщения. Естественно, получив совет от товарища, адресант не задумается о том, что он стал жертвой рекламы. Он с интересом изучит и оценит продукт, а в большинстве случаев пожелает приобрести его, дабы не уступать советчику.

Виды вирусного маркетинга

Да, вирусный маркетинг – широкое понятие, в силу чего выделяют его следующие виды:

• Pass-along 

представляет собой систему живого обмена сообщениями между пользователями без какого-либо стимулирования. Ярким примером такого подхода является обмен сообщениями или рекламными видеороликами в социальных сетях ( ВКонтакте, Facebook). Самой экстремальной формой являются электронные письма, содержащие помимо непосредственно самого сообщения, просьбу переслать письмо своим друзья.

• Incentivised viral

Использование данного вида ВМ подразумевает предоставление некоего бонуса пользователю за действие. Это работает по следующей схеме: пользователь приглашает n-колличество своих друзей к просмотру рекламного сообщения, за что ему и начисляется бонус. Так, компания Yves Rocher активно ведет рассылку электронных писем своим клиентам, где предоставляет систему скидок за каждого приглашенного друга в сообщество компании. Такая схема продвижения очень хорошо работает, когда целью рекламной акции является не просто продвижение проекта, но и дальнейшее активное участие в ней целевой аудитории.

• Undercover

Это, наверное, самый сложный, но в то же время самый эффективный вид ВМ. Он сводится к сообщению-загадке, что привлекает внимание целевой аудитории и побуждает его проводить самостоятельное дальнейшее ознакомление с проектом. Здесь очень важен, так называемый, "элемент расследования", когда люди, увидев, к примеру, на улице яркое изображение с необычной фразой в последствие используют Интернет, чтобы узнать подробности. Кроме того, стиль такого проекта должен быть максимально "законспирирован", чтобы у аудитории на первом же этапе не создалось впечатление, что перед ними очередная рекламная кампания. Так, йогурт компании Campina «Fruttis» рекламировался в два этапа: на первой стадии потребителей озадачивали вопросом: «Куда пропали все фрукты?», на второй – давался ответ, что все фрукты теперь в йогурте.

• Buzz

Этот вид вирусного маркетинга, основной целью которого является привлечение большего внимания, где средства значение не имеют. Отличный пример – желтая пресса, где звезды запускают «уток» о своих романах, разводах, несчастных случаях, и все это, как правило, перед выходом нового фильма, аудиодиска и т.д. 
Все вышеописанное выглядит слишком просто с точки зрения потребителя. Но профессионал знает, как много времени и средств должно быть потрачено, чтобы рекламное сообщение подействовало на потребителя соответствующе.

Рекламный вирусный маркетинг

Рекламисты переработали «версию из уст в уста» и создали концепцию заранее продуманного маркетинга:

– подготовка вирусного контента и его оптимизация;

– размещение вирусного контента в популярных блогосферах и социальных сетях, а также других ресурсах с высокой посещаемостью и активностью пользователей;

– вовлечение в кампанию авторитетных персонажей, которые ссылаются на контент;

– отслеживание путей распространения вируса;

– подведение итогов вирусного посева и корректировка процесса в случае необходимости.

Очень важно помнить, что «бренды – дети рекламистов», а значит, их нельзя бросать на произвол судьбы. Для того чтобы не превратить рекламный продукт в предмет слухов, который обсудят и забудут, необходимо время от времени подкреплять «разговоры о товаре» новыми рекламными сообщениями и акциями. Только при постоянной заботе и внимании, бренд будет жить и развиваться.

 

Похожие записи

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

three + thirteen =