Как покупать товары на Aliexpress?

Что такое aliexpress.com?

Грубо говоря, это китайский ebay! Магазин из себя представляет площадку для розничных продаж Alibaba group. Существенная разница между онлайн магазином и этим «рынком» китайских товаров в том что, все похожие товары могут продаваться разными торговцами, в результате чего дублируется большое количество раз схожих лотов. Выгода здесь состоит в том, что среди этого изобилия выбора вы подберете себе самый оптимальный вариант ( в отношении цены, пересылки и других факторов). Товары которые приобретены у одного торговца, отправят вам одной посылкой с условием оплаты их в один день.

Чем интересен aliexpress.com и почему здесь покупают китайские товары?

  • – Оптимизированная система поиска
  • – Вам предоставляется возможность выбрать продавца самому — аналогия с Ибей
  • – Прямая связь с любым продавцом. В результате которой вы можете обсудить все нюансы покупки.
  • – Широкий выбор китайских товаров
  • – Цены на большинство позиций дешевле относительно наших российских магазинов-конкурентов

Негативные стороны aliexpress.com:

  • – Все лоты отсылаются отдельными посылками
  • – Результаты поиска повторяются большое количество раз ( из за отсутствия ограничения на выставление одинаковых товаров)

В чем отличие Алиекспресс.ком от других площадок

На Али используется две единицы измерения:

  1. – lot ( перевод дословно — много: больше одной штуки, метра, литра и т.д.)
  2. – piece ( одна штука, метр, литр и т.д.)

Продавец имеет право выставить ограничение на минимум по количеству единиц в заказе. У вас есть возможность выбрать в поиске продавцов по минимальному количеству товаров в одном заказе. Если нужно приобрести одну единицу товара вы выбираете для значения «min order» — количество  «1 piece». В этом случае все позиции с ограничением от двух и более единиц отображаться не будут. Продавцы стараются обхитрить этот фильтр, вот самые популярные попытки:

Продавец обычно создает лот в котором за одну единицу считается пара товара с типичным увеличением цены. То есть платформа воспринимает его 2 штуки товара, как одну единицу для продажи. Но по правде вы покупаете одно и то же по той же цене. Делается это для того чтоб лот выводился как  можно  большем количестве результатов поиска.

Помните у вас есть  всегда возможность обсудить с продавцом покупку одной единицы нужного вам товара, продавец довольно часто идет вам на уступки. В таком случае вы должны оплатить товар только после того, как продавец сделает вам скидку.

В магазине используется система моментальных сообщений Trade Manager ( по принципу скайпа на аукционе Ebay) загрузить его можно в любом месте и в интернете есть версии для всех операционных систем. Но лучше воспользоваться чатом в магазине.Как покупать товары на Aliexpress?

Как проходит регистрация на aliexpress.com

  1. Чтобы зарегистрироваться в системе нажмите кнопку «Join Free» с главной страницы системы или можно нажать «Sign in with F»  — для в случая, когда  есть аккаунт на Facebook.
  2. Следующий шаг это ввести свои личные данные которые нужны при регистрации.
  3. После удачной регистрации, вам на указанный эмайл придет активационное письмо с подтверждением регистрации. Перейдя по адресу в письме вы завершите свою регистрацию. Помните подтвердить регистрацию нажатием на ссылку нужно только в течении 3 суток.

aliex registracua

Защита клиентов и система рейтинга на платформе

Продавец с рангом Gold Supplier, который преимущественно торгует на оптовых магазинах Alibaba group. Что бы получить этот ранг, продавцу нужно заплатить 3000$ за год. Продавец такого ранга состоит в программе А+ и имеют TrustPass профиль. Детальнее можно изучить на сайте Alibaba.com.

zazhita aliexpres

Сервис Assurance Plus имеет три преимущества на некоторые виды лотов:

  • -Speedy Processing — заказ обрабатывают в течении двух суток
  • -Description Warranty — специальные условия возврата денег
  • -Free Return — это возврат лота за деньги продавца

alizakaz

Действие программы распространяется на следующие категории:

  • -5 разделов электроники
  • -ювелирные изделия
  • -свадебные платья
  • -радиоуправляемые игрушки
  • -парики
  • -светодиодное освещение

Если лот не устроил вас качеством, а продавец состоит в системе А+ вы можете требовать:

  1. – (partial refund) при этом товар остается у вас, и вы получаете частичное денежное возмещение. Для этого потребуется в течении 15 дней с того времени, как вы подтвердили получение товара, потом на протяжении недели достичь компромисса с продавцом. Если этого сделать не получилась, тогда в спор вмешивается независимая команда магазина которая изучает вопрос и выносит решение в течении 3-4 суток, в случае если правда на стороне покупателя деньги ему будут возмещены.
  2. – возвратить лот продавцу. Для этого нужно на протяжении 15 дней после подтверждения о получении подать заявку на скорый возврат. Если на это действительно есть причины то вам будет возмещена вся стоимость лота и компенсированы затраты по пересылке.

Как бы там не было, если вам дали ошибочный или ложный трэк-код, или сам трек не появляется в почтовых системах, вы можете без сомнений открывать диспут. Обычно здесь приходит письмо-ответ команды на жалобу о не появившемся трэке. В письме должно сообщаться о том, что продавец должен предоставить корректный трэк код в течении 3 дней. В противном случае деньги будут возвращены покупателю.

Давайте разберемся с карточкой компании

  • Verified company если вы увидите эту надпись, то вы должны знать, что она говорит о том что представители аудиторского агентства проверили род деятельности этой компании.
  • Следующее в карточке — это адрес место нахождения данной компании. В нашем примере Гуангдонг который находится в стране Китай.
  • 2nd year — фирма торгует на рынке уже второй год.
  • Assurance+ означает принадлежность компании к этому сервису.
  • 98,7 это процент положительных отзывов о компании ( 4 и 5 звезд).
  • (606) это рейтинг он же и общее количество отзывов.
  • Дальше идет ссылка которая ведет на магазин продавца на платформе АЛИ
  • Контакты для связи в TradeManager
  • ContactNow — прототип ЛС (личного сообщения)

Система рейтинга на aliexpress.com

reiting aliПосле того как покупатель получил свою покупку, система предлагает оценить продавца 1 — 5 звездами, одна и две звезды равняется — одной единице рейтинга, три звезды — ноль единиц, четыре или пять равняется плюс одна единица рейтинга. Если вы не оценили продавца на протяжении 45 суток система автоматом ставит четыре звезды. Делается это для выделения белых и черных списков продавцов.

Как оплатить и заказать товар на Алиекспресс.ком

Aliexpress.com не работает, как Ebay.com с системой PayPal(а жаль), и использует собственную систему ESCROW

Как же работает Escrow?

  1. вы перечисляете свои денежные средства с своей карты(VISA, MasterCard и другие) на счет платформы
  2. продавцу приходит сообщение о том, что он должен отправить лот
  3. продавец производит отправку лота
  4. вы подтверждаете факт прибытия товара и удовлетворительного состояния товара (здесь и начинается большинство диспутов)
  5. система отправляет деньги продавцу на счёт

Осуществить оплату просто, далее вам будет предложена форма оплаты:

нажимаем на оплатить кредиткой  — VISA или MasterCard
Английскими буквами пишем свои данные –  фамилию и имя, также как и на карте
номер, проверочный специальный трехзначный код и срок действия карты.alioplata

Скидка, и как её получить в системе Aliexpress.com?

skidka aliКупон на скидку используется при оформлении покупки. Узнать есть ли в наличии купоны можно,  зайдя в  свой кабинет в «My Orders» — Закладка «Transactions» и далее «My Coupons». Тут есть возможность глянуть в закладках: все действующие купоны,  те которые в ожидании,  неактивные, действующие,использованные, просроченые по времени.

Вот в мы и разобрались во всех основных принципах работы магазина. Желаем вам всегда быть довольными своими покупками, сделанными с помощью этой китайской площадки.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *