КАК ЗАГОВОРИТЬ С ЖЕНЩИНОЙ? EMAIL МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПРЕКРАСНОГО ПОЛА

marketing zhenzshiny

Женщины – самое прекрасное творение природы. Без женщины заря и вечер жизни были бы беспомощны, а ее полдень — без радости. Все мировые лидеры по маркетингу в своей деятельности уже давно ориентируются на женщин, и на это есть своя причина.

Женская мировая экономика

Судите сами — на долю женщин приходится около 20 триллионов потребительских расходов в год, и эта сумма продолжает увеличиваться. Сегодня именно женщины правят бал в мировой экономике. В то же время, большинство компаний довольно посредственно выстраивают диалог в этом направлении.

Мы со всей ответственностью заявляем – зря. Около половины всех женщин принимают решение о покупке, если этому предшествовал диалог с продавцом. 96% дам готовы порекомендовать товар, если он им понравился. И, несмотря на это, 91% женщин утверждают, что рекламодатель не понимает их потребностей. Вне всякого сомнения, представительницы прекрасного пола заслуживают особого внимания со стороны маркетологов. Но как заговорить с женщиной, чтобы диалог через электронную почту получился эффективным?

Прежде всего, важно понимать, что различий в мышлении потребителя-мужчины и потребителя-женщины гораздо больше, чем можно себе представить.

РАЗНИЦА В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ

Мужчины и женщины по-разному принимают решения о покупке. На понимании этого фактора должна строиться вся стратегия email маркетинга для прекрасного пола. Мужчины могут довольствоваться простыми ответами, упуская детали: если что-то номинально решает их проблему – они готовы купить это. Остальная пара десятков фактов о продукте их не интересует. Лаконичное описание, пара фактов и ссылка – готов покупать.

С женщинами ситуация диаметрально противоположная. Они ищут идеальный ответ и в его поисках готовы пересмотреть все предложения, чтобы получить больше деталей и информации. Ну, а вдруг есть что-то получше, причем со скидкой?

КАК ПРЕОДОЛЕТЬ женские СОМНЕНИЯ ?

  • Первое и самое очевидное – дайте как можно больше информации в одном письме.
  • Служба поддержки

Женщины чувствуют себя спокойнее, когда им есть куда обратиться с вопросом. (Мужчины не настолько сильно озадачиваются этим вопросом, пока не возникнет проблема). Возможность связаться со службой поддержки – очень важный фактор.

  • Ограниченность во времени

Делайте предложения, ограниченные во времени, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки.

  • Обучайте

Женщины – идеальная аудитория для регулярных рассылок. Они могут содержать любой контент, представляющий информационную ценность: от просто полезной информации до подборок трендов и модных «луков» к грядущему сезону и мастер-классов.

ДАРИТЕ ЭМОЦИИ

Женщины очень эмоциональны, соответственно, они более расположены к вашим предложениям. Они охотнее принимают участие в акциях, викторинах, опросниках и используют купоны на скидки. Если они изначально предрасположены к этому, то зачем лишать их таких маленьких радостей? Ублажайте, лелейте и дарите подарки. Ваша конечная задача не в том, чтобы подарить купон на скидку, а в том, чтобы после прочтения письма оставалось неизгладимое ощущение повышенного внимания и заботы.

Бесплатный месячный запас крема и бесплатная доставка – лучшее проявление заботы и внимания.

УВЕЛИЧИВАЙТЕ ОХВАТ

Благодаря своей эмоциональности женщины склонны к взаимодействию с письмом во всех проявлениях — от использования купонов до того, чтобы переслать его дальше. Выше мы говорили о том, что почти 100% женщин готовы порекомендовать продукт, если он им понравится. Дамы всегда держат все под контролем и практически всегда знают потребности других людей. Ваш продукт может быть не нужен женщине лично, но в голове она всегда держит тех, кому это можно порекомендовать.

Помимо самой возможности поделиться письмом с миром, важно этому еще и поспособствовать. Не ограничивайтесь одной лишь кнопкой «Переслать». Добавьте к ней что-нибудь вроде «Знаете кого-нибудь, кто увлекается вязанием?», «Ваши родственники занимаются садоводством?» и т.п. Только убедитесь, чтобы было мало-мальски заметно!

 «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ» ФАКТОР

Женщины склонны покупать больше, если в рассылках фигурируют другие женщины. На этот счет есть несколько соображений:

  • Не скупитесь «приправлять» рассылки фотографиями других женщин
  • Пусть другие женщины делятся своим опытом
  • По возможности пишите от имени конкретного человека

Email маркетинг для женщин – оплот креативности с буйством красок и неординарных решений.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *