Тестирование, как способ создания лучшей E-mail рассылки

На вопрос “Как сделать e-mail рассылку лучше” фактически есть только один ответ – все время тестировать ваши письма. И сегодня я расскажу вам о том, как можно это делать.

Тестирование темы E-mail письма

Для того, чтоб провести тестирование темы письма и понять, что работает лучше, необходимо создать две группы получателей – одинаковых по количеству адресов с равномерным распределением  подписчиков.  Условно назовем эти две группы  ”А” и “В”. Затем, необходимо сформулировать темы письма для тестирования, например:

  • Тема 1. Новое поступление сумок, шляпок и бижутерии
  • Тема 2. Новые аксессуары

Группе А вы отправляете письмо с темой 1группе В – с темой 2. Группа, которая покажет наиболее высокий рейтинг открытия письма, определит и более эффективную тему письма.

Тестирование шаблонов

Предположим, что вы хотите упростить вид вашего письма: отказаться от размещения контента в несколько блоков, уменьшить количество изображений, да и вообще сократить время, которое вы тратите на оформление писем. Но прежде чем принимать такое решение, необходимо выяснить, будет ли ваш новый шаблон работать так же хорошо, как прежний, возможно он покажет лучшие результаты, а возможно и наоборот.test email

 

Группе А вы отправляете уже привычное вашим получателям письмо, состоящее из нескольких блоков, а группе В – письмо, созданное на основе нового шаблона, имеющее вид открытки, содержащей необходимую информацию. Для измерения результата и эффективности каждого шаблона необходимо смотреть на показатель переходов по ссылкам. У какого письма выше CTR – тот шаблон эффективнее.

Тестирование предложений

У вас интернет магазин, и вы хотите поощрить ваших клиентов бесплатной доставкой при покупке товаров на определенную сумму.  В данной ситуации вам необходимо протестировать влияние минимальной суммы, которую нужно потратить вашим клиентам, для получения права на бесплатную доставку. Вы можете тестировать ваше предложение как и прежде на двух группах получателей, но для данного теста лучше увеличить количество групп, чтоб получить более четкие результаты:

  • Группа А. Минимальная сумма покупки составляет 100$
  • Группа В. Минимальная сумма покупки составляет 150$
  • Группа С. Минимальная сумма покупки составляет 200$

Для данного теста вы должны использовать одинаковую тему письма, шаблон и контент для всех сегментов.

Тестирование времени отправки

Многие из вас задаются вопросом, в какое время осуществлять рассылку. Однозначно на этот вопрос ответить нельзя, так как оптимальное время для отправки индивидуально для каждой компании. Поэтому опять прибегнем к тесту:

  • Группа А. Отправка писем в 9-00
  • Группа В. Отправка писем в 12-00
  • Группа С. Отправка писем в 16-00
  • Группа D. Отправка писем в 20-00

Для получения объективных результатов время отправки нужно тестировать на протяжении определенного периода. Если вы осуществляете рассылку несколько раз в неделю, то таким периодом может быть один месяц. Если вы рассылаете предложения один раз в неделю или реже, то период тестирования нужно увеличить.

Как вы уже поняли, тестировать можно все: темы письма, шаблоны, предложения, контент. Самое главное – делать это постоянно, ведь тестирование – верный путь к совершенствованию вашего email маркетинга и достижению лучших результатов.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *